Manter um domínio de topo com código de país (ccTLD) seguro e fiável não depende apenas de sistemas técnicos. Depende de pessoas com conhecimentos para gerir o Sistema de Nomes de Domínio (DNS), responder a ameaças, trabalhar com registrars e melhorar os serviços que prestam.

Este foi o objetivo de um projeto de capacitação dos registries de ccTLDs dos países africanos de língua portuguesa, com a duração de um ano, desenvolvido em parceria pela a LusNIC – Associação de Registries de Língua Portuguesa e pela ICANN, no âmbito da Coalition for Digital Africa. Concluído em 31 de março de 2026, o projeto apoiou as equipas responsáveis pelos domínios .cv, .ao, .st, .gw e .mz — os ccTLDs de Cabo Verde, Angola, São Tomé e Príncipe, Guiné-Bissau e Moçambique.

O projeto reflete a aposta da Coalition for Digital Africa na capacitação e no reforço da infraestrutura do DNS em toda a África. Equipas de ccTLDs mais bem preparadas contribuem para uma gestão de nomes de domínio mais resiliente e para uma maior confiança nos espaços digitais nacionais.

Um projeto centrado nas equipas

O projeto teve início com uma avaliação de necessidades que envolveu sete profissionais dos cinco ccTLDs participantes. O DNS, a cibersegurança e as operações dos ccTLDs surgiram como prioridades, a par do cumprimento das obrigações contratuais dos ccTLDs, incluindo os requisitos relativos aos registrars e aos titulares de domínios, bem como da comunicação e do marketing.

O programa incluiu quatro sessões de formação: uma presencial em Maputo, Moçambique, e três online. A sessão em Maputo reuniu 70 participantes, e, no conjunto, as quatro sessões totalizaram 21 horas de formação sobre operações técnicas, segurança e gestão de ccTLDs.

A sessão final incluiu um exercício prático, intitulado Anatomy of a Leak (“Anatomia de uma fuga de informação”), baseado num cenário realista de violação de dados. Os participantes aprenderam a identificar vulnerabilidades, interpretar sinais de intrusão e considerar respostas adequadas. Os participantes atribuíram às sessões classificações entre 4,0 e 4,8, num máximo de 5 pontos.

A transição da sessão para o formato online permitiu que o programa continuasse e reforçou o valor de um modelo híbrido: as sessões online favorecem uma participação mais ampla, enquanto as sessões presenciais oferecem mais espaço para exercícios e troca de experiências entre os participantes.

Os participantes referiram ter adquirido uma compreensão mais clara dos processos técnicos, contratuais e administrativos envolvidos na gestão de um ccTLD, bem como uma maior consciência dos os requisitos operacionais e de segurança. Segundo os comentários dos participantes registados no relatório, o modelo português (.pt) levou a Guiné-Bissau (.gw) a explorar novas abordagens às parcerias com registrars, à presença internacional e à gestão dos custos operacionais. A equipa do ccTLD de Moçambique destacou o contributo do programa para o reforço da capacidade técnica e institucional, da resiliência e da eficiência operacional.

O projeto também reforçou as ligações entre as equipas de ccTLDs africanas de língua portuguesa, a LusNIC, os formadores do .PT e os registrars, criando oportunidades para partilhar experiências e considerar abordagens adequadas aos contextos locais.

Resultados da formação e próximos passos

Seis documentos técnicos foram traduzidos para português, abrangendo IPv6, Extensões de Segurança do DNS (DNSSEC, DNS Security Extensions), Protocolo de Provisionamento Extensível (EPP, Extensible Provisioning Protocol) e modelos de segurança. A secção de formação no site da LusNIC foi também alargada para incluir ligações para 14 cursos online e plataformas de aprendizagem.

Estes recursos ajudam a reduzir as barreiras linguísticas e permitem que as equipas continuem a desenvolver os seus conhecimentos após o fim das sessões formais.

Uma conclusão importante do projeto é que este trabalho deve continuar. Recomenda-se um programa regular de formação híbrida, percursos de aprendizagem adequadas a diferentes níveis de experiência, laboratórios de segurança e uma comunidade de prática técnica permanente.

O desenvolvimento de capacidades não é uma atividade pontual. Depende da aprendizagem contínua, de recursos atualizados e de oportunidades para enfrentar em conjunto os desafios comuns.

O projeto chegou ao fim, mas deixa uma base mais sólida de conhecimentos, recursos e relações a que os ccTLDs participantes podem recorrer para responder às exigências técnicas, de segurança e operacionais em constante evolução. A Coalition for Digital Africa dará continuidade às suas iniciativas de capacitação em toda a África.

Para a Coalition for Digital Africa, é assim que a capacitação se concretiza: apoiar as pessoas e instituições que operam partes essenciais do DNS e ajudam a manter a Internet estável, segura e resiliente em toda a região.

Os materiais de formação estão disponíveis através da área do projeto da LusNIC.